PostNL leed vorig jaar 35 miljoen verlies op consumentenpost, eist aanpassing Postwet

35 miljoen euro verlies leed PostNL vorig jaar op het bezorgen van de post van consumenten en kleinzakelijke gebruikers, ofwel de universele postdienst. En dat kan zo niet langer, schrijft het post- en pakketbedrijf donderdag in een gepeperd persbericht. Van PostNL kan niet langer worden verwacht dat het bedrijf verlies lijdt op een maatschappelijke dienst. Vindt het zelf.

Pas de Postwet aan, vraagt PostNL opnieuw aan het kabinet, óf met subsidie voor de universele postdienst, óf met ruimere bezorgnormen. Vanaf medio juli mag PostNL de consumentenpost al een dag later, binnen twee dagen na het verzenden, bij de geadresseerde afleveren. Nu is dat nog binnen 24 uur. De universele postdienst (UPD) vormt een klein deel van alle post; zakelijke post (van de Belastingdienst, banken, verzekeraars, rechtbanken, uitgevers) is goed voor 95 procent.

Lees ook

Belastingdienst: ‘PostNL misbruikt marktpositie’

„Als er voor de zomer geen keuze wordt gemaakt dan komt de continuïteit van de postdienstverlening in gevaar. Verdere vertraging is onacceptabel”, stelt het bedrijf dreigend. De hoeveelheid post daalt jaar op jaar, aldus PostNL, de kosten stijgen en de regelgeving is achterhaald, klaagt het bedrijf. „Daardoor is de universele postdienst sterk verlieslatend geworden.”

Later in het persbericht schrijft PostNL op eisende toon: „Er is voor de zomer een fundamentele keuze nodig om de postdienstverlening in Nederland toekomstbestendig te houden: óf de wettelijke verplichtingen worden verder aangepast, óf er wordt gekozen om te vergoeden wat het uitvoeren van deze wettelijk verplichte taak daadwerkelijk kost.” Pas in september staat de behandeling van de Postwet (voorlopig) op de agenda van de Tweede Kamer.

Vanwege verschillende rapportageverplichtingen laat het verlies van 35 miljoen euro op de consumentenpost zich lastig vergelijken met andere resultaten over 2025, meldt een woordvoerder van PostNL. In 2025 leed het bedrijf een negatief resultaat van 44 miljoen euro op alle postactiviteiten (consumenten en zakelijke klanten, inclusief een afboeking van 40 miljoen euro op goodwill). Voor het hele concern (post en pakketten) was het totale nettoverlies 16 miljoen euro. De omzet bedroeg vorig jaar 3,3 miljard euro.

Donderdag meldde PostNL ook wat de nieuwe postzegeltarieven zijn. Voor gewone post blijft een postzegel 1,40 euro kosten. Wie rouwpost en andere post met prioriteit wil versturen (bezorging binnen één dag) is 3,25 euro per rouwkaart of andersoortige brief kwijt.