Nieuws
EasyJet verdient flink aan handbagage: bagage-afhandelaars ontvangen op zeven Britse luchthavens een bonus als ze reizigers met te grote of te zware koffers terugsturen bij de gate. Vooral op kleinere luchthavens wordt streng gecontroleerd op zogenoemde ‘sjoemelkoffers’.

De ‘EasyJet gate bagage omzet incentive’ staat vermeld in een memo die in november 2023 werd verstuurd naar medewerkers van Swissport die werken op de luchthavens van Belfast, Birmingham, Glasgow, Jersey, Liverpool en Newcastle, meldt de krant The Times. De bonus voor elke teruggestuurde koffer is 1,20 pond sterling, omgerekend zo’n 1,35 euro. Het gemiddelde uurloon van bagage-afhandelaars bedraagt 12 pond.
Bagage is een melkkoe voor budgetmaatschappijen als EasyJet. Omdat ze extra’s kunnen rekenen voor zwaardere koffers, kunnen ze de prijs voor hun vliegtickets laag houden. Toeslagen voor bagage, eten aan boord of met voorrang instappen leveren EasyJet bijna een derde van haar omzet op...