Grootbanken jagen klanten weg

Op een of andere manier kiezen de grootbanken vaak voor een oplossing waar juist langjarige relaties de dupe van zijn. Zo verhoogt de Rabobank haar tarieven voor Advies Beleggen naar een prijs die klanten wegjaagt. ABN AMRO MeesPierson maakt het nog bonter. Zij wijzen particulieren die minder dan een miljoen euro te beleggen hebben, gewoon zelf de deur. Ineens ben je met een bedrag van minder dan een miljoen een mindere klant. 

Grote klanten voor

In een verklaring geeft de bank ook nog indirect de schuld aan diezelfde klant/cliënt. Ik lees in de krant dat de behoefte van de klant verandert en vraagstukken steeds complexer worden. Dit heeft vaak ook juridische kanten. Omdat dit vooral speelt bij relaties van meer dan een miljoen, herpositioneert de bank haar dienstenpallet. Met andere woorden: de grote klant krijgt voorrang.

Complexe producten

Ik kan u vertellen. De behoefte van de klant wijzigt niet echt. Het is vooral de bank die steeds meer gegevens en informatie nodig heeft. Het zijn vooral de banken die steeds vaker eigen en complexe producten aanbieden, omdat die simpelweg meer opleveren. Klanten die kiezen voor beleggingsadvies zijn vaak niet te porren voor dit soort producten. Zij willen investeren in échte bedrijven. En dat is nu precies waar banken steeds minder aan verdienen.

Innovatieve oplossingen

Bij Bustelberg Vermogensbeheer hebben wij ook te maken met toenemende regelgeving. Ik geef toe dat dit veel tijd, geld en middelen kost. Maar je bent toch juist ondernemer om daar innovatieve oplossingen voor te bedenken waar je dienstverlening niet echt veel duurder en onvriendelijker van wordt? Ik wel tenminste. Het lukt ons nog steeds om dichtbij onze cliënt te staan, te werken met een vaste beheerder die nog tijd heeft om u thuis of op de zaak te bezoeken.   

Persoonlijke relatie

Ik erger mij aan de keuzes die banken maken. Dit is namelijk niet goed voor de al slechte reputatie van het bankwezen. Tegelijkertijd moet ik ook eerlijk zijn. Als onafhankelijk vermogensbeheer profiteren wij hier namelijk van. Veel mensen die jarenlang trouw waren aan hun bank, gaan nu actief op zoek naar een betaalbaar alternatief waar het zuur verdiende vermogen serieus wordt genomen en de persoonlijke relatie nog iets betekent. Want laten we eerlijk zijn. Ook een vermogen dat niet de miljoen haalt, verdient toch aandacht en maatwerk? Bij Bustelberg krijgt u die.

Michiel Beukers - beeld T.J. Eshuis

Michiel Beukers (michiel@bustelberg.nl) is mede-eigenaar van Bustelberg Vermogensbeheer. Sinds 1992 hebben zij langjarige relaties met vermogende particulieren, ondernemers, gegoede families en stichtingen. Bustelberg is een onafhankelijke en ondernemende vermogensbeheerder met kantoren in Baarn, Breda en Zierikzee. De nadruk ligt op kwaliteitsbeleggen met een persoonlijk accent in de relatie. Bel ons of bezoek www.bustelberg.nl